الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعاً حول منصة Codform.
ما هي Codform؟
Codform منصة SaaS لبناء وإدارة متاجر إلكترونية. تمكّن التجار من إطلاق متجرهم خلال دقائق، استقبال الطلبات، إدارة المنتجات، وتتبع المبيعات من لوحة تحكم واحدة.
كيف أنشئ متجري؟
اضغط «أنشئ متجرك»، أدخل اسم المتجر ورابطه وبيانات حسابك. بعد التسجيل تحصل على متجرك على نطاق فرعي مثل yourstore.codform.shop ويمكنك البدء فوراً.
هل هناك فترة تجريبية مجانية؟
نعم. تحصل على 14 يوماً مجاناً بدون بطاقة ائتمان. يمكنك استكشاف جميع الميزات الأساسية قبل الاشتراك في أي باقة.
هل يمكنني ربط نطاق خاص بمتجري؟
نعم. من لوحة التحكم → الإعدادات → النطاقات يمكنك ربط نطاقك الخاص (مثل shop.example.com) بمتجرك مع دعم SSL تلقائي.
ما طرق الدفع المتاحة للعملاء؟
تدعم المنصة الدفع عند الاستلام (COD) بشكل أساسي، مع إمكانية تفعيل Stripe وطرق دفع إضافية حسب الباقة والإعدادات.
هل بيانات متجري آمنة؟
نعم. كل متجر معزول عن الآخر (multi-tenant). البيانات مشفّرة في النقل والتخزين، مع نسخ احتياطي دوري وبنية تحتية آمنة.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسلنا على support@codform.shop أو عبر صفحة التواصل. فريق الدعم يعمل بالعربية ويسعى للرد خلال 24 ساعة عمل.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نعم. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم → الفوترة. لن تُخصم أي رسوم إضافية بعد الإلغاء.